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Travou aí? Bradesco apresenta instabilidades nesta terça-feira (01)

by with No Comment bradescoInternet e Redes Sociais

O Bradesco começou a terça-feira (01) com instabilidades. Nas redes sociais, usuários reclamaram de problemas para realizar pagamentos no aplicativo. O Olhar Digital entrou em contato com a instituição, que está verificando a situação.

As reclamações começaram pela manhã. O Downdetector, que registra instabilidades em sites e aplicativos, mostrou um pico de queixas às 10hrs (horário de Brasília). Até o momento da publicação desta nota, os registros ainda não haviam diminuído.

Entre os problemas apresentados, 64% dos usuários reclamou do funcionamento do aplicativo para pessoa física; 21%, do Bradesco Net Empresa; e 14%, do aplicativo Bradesco Cartões.

Queixas ao Bradesco tiveram um pico às 10hrs da manhã (Imagem: Downdetector/Reprodução de tela)

Leia mais:

Usuários reclamaram nas redes sociais

No X (antigo Twitter), clientes do Bradesco também registraram suas queixas nesta manhã. A principal reclamação era relacionada ao pagamento de contas usando o aplicativo. Já alguns usuários relataram que sequer conseguiam abrir o app do banco.

Veja:

Olhar Digital entrou em contato com o Bradesco

O Olhar Digital contatou o Bradesco, que respondeu que iria verificar a situação. A nota será atualizada mediante novas respostas.

No X, o banco respondeu usuários pedindo que entrassem em contato por mensagem fornecendo mais informações sobre os erros.

Bradesco
Crédito editorial: JERO SenneGs / Shutterstock.com

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Bradesco e Caixa fora do ar: usuários enfretam instabilidade nesta quinta (6)

by with No Comment bradescoCaixa Econômica FederalInternet e Redes Sociaisserviço fora do ar

Usuários dos aplicativos bancários do Bradesco e Caixa Econômica Federal enfrentaram dificuldades de acesso e operações nesta quinta-feira, 6 de março, um dia de pagamentos e maior volume de movimentação financeira para muitos brasileiros.

Relatos indicam que os sistemas dos bancos apresentaram falhas, impedindo a execução de serviços essenciais como Pix e transferências.

A instabilidade gerou um aumento de reclamações nas plataformas de monitoramento online, como o site Downdetector, e nas redes sociais. As buscas por termos relacionados aos aplicativos fora de funcionamento também dispararam no Google.

O site Downdetector registrou um grande volume de queixas, sinalizando problemas com a Caixa por volta de 12h46 (horário de Brasília) e Bradesco por volta das 11h30. (Imagem: Reprodução/Downdetector)

O que aconteceu com os aplicativos do Bradesco e da Caixa?

  • No caso do Bradesco, o aplicativo destinado a empresas e pessoas jurídicas demonstrou falhas ao carregar funcionalidades básicas, exibindo mensagens de erro.
  • Já o Caixa Tem, plataforma utilizada para o pagamento de benefícios sociais, apresentou lentidão, dificultando o acesso dos usuários.
  • O problema com o Caixa Tem pode estar relacionado ao início do pagamento do saldo retido do saque-aniversário do FGTS, que ocorreu na mesma data.
  • A alta demanda de acessos pode ter sobrecarregado o sistema, resultando em lentidão e dificuldades de acesso.

Leia mais:

Posicionamento dos bancos

O Olhar Digital entrou em contato com os bancos para saber mais detalhes sobre as falhas. Até o momento, as instituições financeiras não emitiram comunicados oficiais sobre as causas das interrupções.

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