Tem um Samsung Galaxy S23 ou S23 Ultra e percebeu um problema persistente nos últimos dias? Você não está sozinho. Usuários do aparelho registraram nas redes sociais o aparecimento de uma linha colorida na vertical na tela, mesmo sem nenhum dano externo.
As pessoas afetadas relataram que o erro apareceu depois de uma atualização do software da Samsung.
Deu erro no Samsung Galaxy aí?
Usuários do Samsung Galaxy S23 e S23 Ultra alegaram em redes sociais o aparecimento de uma linha colorida (normalmente verde) na vertical na tela do aparelho. O erro aconteceu repentinamente, sem que os aparelhos tivessem sofrido algum tipo de dano externo, como queda ou contato com água.
De acordo com o GizmoChina, as pessoas afetadas relataram que o bug começou após uma atualização de software. O maior incômodo dos clientes foi que o problema apareceu pouco tempo depois que a Samsung encerrou a substituição de tela gratuita.
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Veja alguns dos relatos
Algumas das reclamações começaram no final do ano passado. O usuário @SamsungSWUpdate relatou em um fórum da Samsung no Reddit que atualizou o software do Galaxy S23 durante a noite e, pela manhã, acordou com uma linha verde na tela.
Em fevereiro, outro usuário publicou algo parecido:
Eu estava navegando pelo meu telefone e uma linha verde de repente aparece na tela do nada. Eu tentei de tudo, mas nada parece funcionar. A linha verde ainda está lá.
Outros relatos contaram situações parecidas na rede social. Veja:
Green Line in s23 ultra
byu/Available-Yoghurt514 insamsunggalaxy
O que fazer para corrigir o erro?
A solução mais óbvia parece ser a substituição da tela do Samsung Galaxy S23 e S23 Ultra. No entanto, a Samsung não se posicionou sobre o assunto (nem confirmou se tratar de um problema derivado da atualização de software).
O Olhar Digital entrou em contato com a empresa para esclarecimentos sobre a situação. A nota será atualizado mediante resposta.
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